【行業背景】

酒店飯店等是日常流動人員大的場所之一，飯店日常運營過程中，經常有工作人員接收到呼叫指令之后，由于暫時工作繁忙不能響應，有時又遺忘而不能及時響應客戶需求的狀況，北峰通信根據這一現狀制定了一套常規的數字通信系統，以滿足酒店需求，實現人員通過對講機進行發送短信、同時能與現有的辦公平臺互聯的功能，既保證指令的及時、精準、便利下達、又保證信息的實時保存和查看。人員盡量實現“無聲指令傳遞”，讓酒店的整體管理效率和服務檔次再提升一個檔次。

【目標客戶】酒店、飯店

【功能組合】數字通信系統+組呼+數據互聯

【北峰通信酒店數字通信系統解決方案】

根據酒店需求，結合現有的條件(樓層高度、人員數量、相關部門)，建設了多載波四信道的常規數字通信系統，系統設計容量為多部終端，分為若干個組，既能實現一對一的單呼，同時能實現組呼，更方便管理和調度。

根據酒店對數據傳輸，同時與現有辦公室系統互聯的需求，定制開發無線通信系統短信業務和辦公平臺郵件系統互聯互通網關、系統調度員可以通過電腦辦公室平臺郵件系統編輯短信，下發到一線客房服務人員的對講機上，一線客房服務人員可以手動編輯短信，回復至電腦辦公平臺郵件系統。實現無聲指令傳遞，進而提升酒店的整體管理效率和服務檔次。